Fecha de última modificación: 28/01/2026

Nombre de la empresa: Dancheng Chuanwan Trading Co., Ltd.

Dirección: n.° 1678, Danhuai Road, Xincheng Street, condado de Dancheng, ciudad de Zhoukou, provincia de Henan

Representante legal: Wang Chuanchuan

Capital social: 100.000 RMB

Código de crédito social unificado: 91411625MAK33X1T6H

Términos de Servicio de Productos de Tiendas Departamentales

¡Gracias por elegir nuestros productos y servicios de tiendas departamentales! Estos términos describen sus derechos y obligaciones con nuestra empresa (operadora de productos de tiendas departamentales en México). Realizar un pedido o utilizar nuestros servicios constituye su aceptación de estos términos.

1. Alcance del Servicio

Ofrecemos exhibición, venta, entrega y servicio posventa (incluyendo devoluciones, cambios, garantías y consultas) para productos de tiendas departamentales en México.

2. Derechos y Obligaciones del Usuario

• Derechos: Libertad para elegir productos; acceder a información precisa sobre los mismos; solicitar devoluciones, cambios o garantías cuando corresponda; presentar sugerencias o quejas sobre productos o servicios.

• Obligaciones: Proporcionar información precisa y veraz sobre la entrega y el pago; completar el pago del pedido a tiempo (los pedidos con pagos vencidos se cancelarán automáticamente); inspeccionar los productos inmediatamente después de recibirlos. Si encuentra algún artículo dañado o faltante, tome fotos inmediatamente y comuníquese con el servicio al cliente. Cumpla con la legislación mexicana y estos términos, y no utilice este servicio para actividades ilegales.

3. Política de Pedidos y Transacciones

Los pedidos se procesarán una vez completado y confirmado el pago. En caso de falta de existencias o de que la información proporcionada sea incorrecta, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y notificarle.

• Tiempo de Procesamiento del Pedido: El tiempo de preparación del pedido es de aproximadamente 3 días hábiles. Una vez que el pedido esté listo para su envío, el tiempo de entrega estimado es de aproximadamente 7 días hábiles, pero este tiempo puede verse afectado por factores logísticos, días festivos y otras circunstancias imprevistas.

• Precio e Impuestos: Los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables. Los aranceles aduaneros corren a cargo del cliente y están sujetos a la normativa mexicana local.

4. Garantía Posventa

• Devoluciones y Cambios: Puede devolver o cambiar la mercancía dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que la mercancía esté en buenas condiciones y sea apta para la reventa. Consulte nuestra política de devoluciones y cambios para obtener más información.

• Garantía: Todos los productos tienen una garantía de 1 año. Repararemos gratuitamente los problemas de calidad causados ​​por factores no humanos. Consulte nuestra política de garantía para obtener más información.

5. Propiedad Intelectual y Privacidad

• El diseño de nuestra plataforma, las imágenes de los productos, el texto y otros elementos de propiedad intelectual están protegidos por ley y no pueden utilizarse con fines comerciales sin autorización.

• Cumplimos con las políticas de privacidad y seguridad de datos y protegemos su información personal. No divulgaremos su información personal sin su consentimiento.

6. Aviso Legal

No nos responsabilizamos de las interrupciones del servicio causadas por causas de fuerza mayor (desastres naturales, cambios de política, etc.) o factores externos (retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, etc.), pero haremos todo lo posible para ayudarle a resolver cualquier problema. Las pérdidas causadas por errores propios del usuario (información incorrecta, errores operativos, etc.) correrán a cargo del usuario.

7. Modificación de los Términos y Resolución de Disputas

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos. Los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Las modificaciones significativas se notificarán con antelación.

Las disputas se resolverán primero mediante negociación. Si la negociación fracasa, la disputa se someterá a un tribunal con jurisdicción en México.

8. Contáctenos

• Correo electrónico: service@mail.lomrevalx.com

• Teléfono: +86 19245799065

• Horario de atención al cliente: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (UTC+8)